智能机器的各种功能已足够平稳与半透明，各企业可以尝试着利用智能机器以建构商业价值。智能机器领域的商业投资将快速增长，其中以收益快速增长与运营效率为投资重点。 到2020年，智能机器将沦为30%以上首席信息官的五大投资优先领域之一。
以下三大发展趋势将促成智能机器未来5年内更加普遍、经济和高效地应用于在各个领域。 1.全新处置硬件; 2.更加强劲的算法; 3.海量数据。 智能机器的种类及其涉及商业案例正在不断丰富，这指出了智能机器解决问题各种工作难题的商机正在现实而较慢地快速增长。有效地辨识这些机会将大大增进智能机器发展计划的商业投资。
预计在5年以上的时间内未来将会为企业带给仅次于收益的技术还包括：智能顾问、智能机器人、商业无人航空器(无人机)、自动驾驶车辆以及虚拟世界个人助理。 Gartner研究总监刘轶 智能机器的用于一般来说依赖转变现有的IT系统与工具模块。因此，首席信息官、IT领导者与战略规划部门不应提早规划智能机器研发、用于、持续反对与确保的涉及成本以及为智能机器部署而变革现有IT基础架构。
此外，首席信息官们还须要预测一系列的组织问题。智能机器由多种资产构成，所有这些资产必须专责管理。这些资产有可能归属于有所不同的所有人，具有与所有人业务系统主要目的涉及的有所不同优先级别。
到2020年，首席财务官必需处置由智能机器数据以及算法业务(algorithmicbusiness)派生的估值问题。 由智能机器引擎主动搜集、交付给信息及洞察结果的技术正在增进从人类分解信息资产到机器分解信息资产的改变。
而这些资产还包括：新的内容、分析与业务流程科学知识本体、知识产权。 智能机器将完备和前进被称作算法业务的新型业务模式。 这是一种牵涉到到大量网络、各类关系及动态洞察的经济形态，它基于以算法形式呈现出的相连、大数据和新的知识产权来反对行动。
智能机器技术遍及多个市场，因此没分开的智能机器市场;忽略，它是面向广泛应用案例的综合市场。 智能机器的兴起与其他发展趋势相辅相成，并终将与这些趋势联合政治宣传我们的业务方式。新兴的算法业务即是其中最重要的趋势之一，它将造就需要产生新的收益的新业务模式，利用算法充分利用大量与网络和关系有关的大数据的动态洞察结果。
此类业务模式与智能机器之间的关系十分紧密，它将各种技术与智能机器的服务融合在一起。 同时，有关此类服务的知识产权未来将会产生大量或永久性收益流，因为知识产权可以依法取得专利，从而提高价值。
未来5年，首席财务官将面对解决问题这些新的资产结构经济问题的压力。 到2018年，全球300多万劳动者将拒绝接受机器主管的监督。 监督职责将渐渐改变为基于与生产量和客户评价必要挂勾的绩效指标来监督员工的工作。
零工经济劳动者为短期合约而进行竞争而非为了薪水工作，正在让企业通过结构化、细分任务等形式取得大量人才。 机器主管将必要根据劳动者的业绩数据和自身能力借此提供洞察力，这一功能人类有可能无法匹敌或者无法较慢构建。
智能机器技术与服务目前已构建了商业化，并展示出部分关键属性，还包括： 精彩应付高度的复杂性与不确定性，并基于自学能力构成假设条件。 检验这些假设条件，得出结论明确的概率性结论。
针对具体任务环境构成远超过许多行业观察家所预测到的理解力。 机器主管将日益当作决策人的角色，而以往这些决策不能由人类管理者制订。 侧重绩效评估、鼓舞与缴纳的商业流程外发包将研发出有智能机器总承包管理者，专门用作评估和监督类似类别的劳动者。 随着智能机器沦为分析绩效的主要工具，劳动者绩效评估将显得更为细致。
针对此类评估的反应也将随之显得灵活性和个性化。 到2020年，微软公司的发展战略将以微软公司小娜(Cortana)为中心，而非Windows。 微软公司正在通过融合、再行定义与交付给以智能代理为媒介的用户体验而大力强化其云端办公系统技术套包，它将不亚于于此前内部实行的Exchange、SharePoint及其个人生产力工具，如：Outlook和Excel。
通过了解理解用户，以及主动协助个人以及涉及人群工作更为高效，微软公司小娜将发展沦为微软公司推展重塑生产力的跨平台工作界面。 Windows仅有占到用户设备操作系统市场14%的份额，因此微软公司必需获取覆盖面积Windows、iOS、OSX与安卓系统的明显交付给价值，最大化客户的体验收益。 微软公司、谷歌以及众多其他公司正在谋求通过新的定义人们品尝产品的用户体验而为自身、合作伙伴及客户创建全新的服务网络。
新型用户体验的关键因素之一就是虚拟世界个人助理(VPA)，若给与必要许可，虚拟世界个人助理将自学并代表其用户行事。 微软公司正在希望研发这些功能的一系列关键组件，如：微软公司小娜与OfficeGraph。随着这些功能大大发展，它们将避免Office365套包各组件之间的传统角色定位和界限。 微软公司小娜将沦为微软公司未来战略的发展核心。
随着设备与外观尺寸日益多样化，办公技术仍然以个人和基于设备的应用于为中心。忽略，智能技术将很大地扩展用户体验，帮助用户与多人、多地点与多个事项进行普遍的数字对话。诸如微软公司小娜的智能代理将渐渐代替诸如微软公司Windows之类的操作系统，沦为掌控、协商与增进用户对话和交流的媒介。
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